Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre el Club. Si tu duda no está, escribinos a club@jauja.com.ar.

¿Cuánto cuesta ser socio?

Nada. El Club es gratis, sin cuota y sin tarjeta. Te sumás con tu DNI y empezás a sumar con la próxima compra.

¿Cómo sumo puntos?

Presentás tu DNI en caja cada vez que comprás helado. Por ejemplo: Un cuarto suma 380 puntos, un medio 630 y el kilo 1.130. Ojo: Las promos y los 2x1, no suman puntos salvo que se indique explícitamente lo contrario. Ninguna promoción es combinable.

¿Necesito una tarjeta?

No. Tu DNI es la credencial. Dejamos de imprimir tarjetas en 2012 y no las extrañamos. Si querés, en tu cuenta tenés una credencial digital para presentar en caja.

¿Los puntos vencen?

Un helado cada seis meses mantiene todos tus puntos vivos. Si pasan seis meses sin ninguna compra, los puntos se pierden. Si pasan tres años sin actividad, la cuenta se da de baja. En tu cuenta ves siempre la fecha.

¿Cómo canjeo un premio?

Entrás a tu cuenta, elegís el premio y lo retirás en cualquier local presentando el DNI. Es inmediato. Los puntos y los premios son tuyos: no se transfieren. También podés hacer el canje en el momento, al llegar al local.

¿Qué pasa el día de mi cumpleaños?

Te llevás un cucurucho, lo invita Jauja. Pasás por cualquier local ese día y presentás tu DNI. ¡Y a disfrutar!

¿Con qué entro a la web?

Con tu DNI y la contraseña que elegiste al sumarte. Para sumar y canjear en el local también usás el DNI, como siempre. Si no recordás la contraseña, pedí una nueva desde la pantalla de ingreso: te llega un link al mail con el que te sumaste.

¿Puedo sumar puntos comprando online?

Sí. En la tienda online de cada local ingresás tu DNI antes de comprar y suma igual que en caja.

¿Puedo compartir la cuenta con mi familia?

Nones. La cuenta es personal, una por DNI. Cada uno puede tener la suya, no hay límite de socios por familia.

¿Seguís con dudas?

Escribinos y te respondemos a la brevedad posible.

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Helados Jauja S.A. · El Bolsón, Patagonia Argentina · Sentidos Patagónicos

Fotografía: Isabel Fleitas y Yael García Ruiz

Diseño y desarrollo web: NodoPatagonia